Veelgestelde vragen
Antwoorden op wat gasten het meest vragen, voor en tijdens hun verblijf.
Reservering & betaling
Is er een aanbetaling vereist om een boeking te bevestigen?
Ja, een borg van € 1.000. Deze wordt binnen 7 dagen na de uitcheckdatum teruggestort, op voorwaarde dat er geen schade, ontbrekende items of overtredingen van de regels worden geconstateerd.
Is er een minimum aantal nachten?
Ja, 5 tot 7 nachten, afhankelijk van het seizoen.
Wat is jullie annuleringsbeleid?
Als u meer dan 60 dagen voor aankomst annuleert, krijgt u het volledige bedrag terug. Tussen 60 en 30 dagen krijgt u 50% terug. Binnen 30 dagen is er geen restitutie mogelijk. Lees onze annuleringsvoorwaarden.
Beschikt u over een vergunning om deze villa te verhuren?
Ja, Villa Castaño beschikt over een geldige Spaanse verhuurvergunning (VUT/MA/97645).
De villa
Is de villa geschikt voor gasten met beperkte mobiliteit?
Nee, de villa is niet ingericht voor rolstoeltoegankelijkheid.
Mogen we huisdieren meenemen?
Geen huisdieren, zonder uitzondering.
Mogen we roken bij de villa?
Nee, binnen of buiten.
Hoe betrouwbaar is de wifi?
Starlink-internet is door het hele huis beschikbaar, tot 250 Mbps.
Zijn er faciliteiten voor jonge kinderen?
Ja, baby- en peuteruitrusting is op aanvraag beschikbaar.
Wordt het zwembad het hele jaar door verwarmd?
Het zwembad is verwarmd. Vraag ons naar de temperatuur voor uw datums.
Aankomst & uw verblijf
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Inchecken is mogelijk tussen 15:00 en 20:00 uur, uitchecken vóór 11:00 uur, beide vinden persoonlijk plaats. Lees meer.
Kunnen we tijdens ons verblijf bezoekers uitnodigen?
De villa is geboekt voor maximaal 8 gasten en dat limiet geldt voor het gehele verblijf. Extra gasten of bezoekers hebben onze voorafgaande schriftelijke toestemming nodig.
Is er iets inbegrepen bij aankomst?
Ja, elk verblijf is inclusief een welkomstpakket, dat bij het inchecken voor u klaarstigt.
Moeten we vóór aankomst een legitimatiebewijs delen?
Ja, alle gasten delen minstens 48 uur voor aankomst een geldig legitimatiebewijs met ons.
Estepona & hier komen
Hoe ver is het vliegveld?
Luchthaven Málaga (AGP) is ongeveer 55 minuten rijden met de auto.
Is er een kindvriendelijk strand in de buurt?
Ja, Playa del Cristo is een beschutte baai vlakbij, met ondiep, rustiger water.
Wat is de beste tijd van het jaar om te bezoeken?
Lente en herfst zijn het best geschikt voor golf, de zomer is geschikt voor gezinnen, en de winter trekt gasten die aan de koudere klimaten verder naar het noorden willen ontsnappen.
Heb je ondersteuning nodig?
Voor assistentie of vragen kunt u gerust contact met ons opnemen. Wij zijn er om u te helpen.
Jaleesa
Villamanager